Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal
Află ce date cu caracter personal sunt prelucrate prin asiguraridrobeta.ro, în ce scopuri și în baza căror temeiuri legale. Informații despre utilizarea datelor pentru ofertarea și emiterea asigurărilor, destinatari, păstrarea informațiilor și drepturile tale conform GDPR.
Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal
ASIG BIM – www.asiguraridrobeta.ro
Protecția datelor cu caracter personal face parte din responsabilitățile asociate furnizării serviciilor de asigurare.
Pentru calcularea unei oferte, încheierea unei polițe sau gestionarea unei solicitări pot fi necesare informații despre persoana care solicită asigurarea, bunurile ori riscurile care urmează să fie acoperite.
Prezentul document explică modul în care sunt prelucrate aceste informații prin intermediul asiguraridrobeta.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și celelalte dispoziții legale aplicabile.
1. Introducere și identificarea entității
Platforma asiguraridrobeta.ro este prezentată sub identitatea comercială ASIG BIM – Asigurări Bran Ion Marian.
Activitatea de distribuție a asigurărilor este desfășurată de Bran Ion Marian, în calitate de asistent în brokeraj.
Date de identificare:
Denumire: BRAN I. ION-MARIAN – ASISTENT ÎN BROKERAJ
CUI/CIF: 44305554
Localitate: Drobeta-Turnu Severin, județul Mehedinți
Agenția Drobeta: Str. Topolniței nr. 5, Drobeta-Turnu Severin
Telefon: 0743 133 200
E-mail: office@asiguraridrobeta.ro
Website: www.asiguraridrobeta.ro
În cadrul activității de distribuție a asigurărilor, datele personale pot fi prelucrate de entități diferite, în funcție de serviciul solicitat și de responsabilitățile stabilite prin lege și prin raporturile contractuale.
Aceste entități pot include titularul activității ASIG BIM, intermediarul principal, societățile de asigurare și furnizorii serviciilor informatice.
Calitatea fiecărei entități de operator independent, operator asociat sau persoană împuternicită se stabilește în funcție de rolul efectiv în prelucrarea datelor.
Prezentul document se referă la operațiunile asociate platformei de asigurări asiguraridrobeta.ro.
Activitățile conexe prezentate pe asigbim.ro pot fi desfășurate de alte entități și pot necesita informări distincte privind prelucrarea datelor.
2. Cum sunt colectate informațiile
Datele personale pot fi obținute prin mai multe modalități, în funcție de interacțiunea utilizatorului cu ASIG BIM.
2.1. Informații furnizate direct
Acestea pot proveni din:
formularele pentru calcularea primelor de asigurare;
solicitările de ofertă și emitere a polițelor;
documentele transmise pentru identificare sau evaluarea riscului;
formularele de înregistrare și autentificare;
solicitările transmise prin formularul de contact;
comunicările prin telefon, e-mail sau WhatsApp;
cererile privind modificarea, reînnoirea sau clarificarea unei polițe;
solicitările de îndrumare referitoare la un dosar de daună.
Informațiile solicitate pot varia în funcție de produsul de asigurare și de cerințele aplicabile.
2.2. Informații colectate prin utilizarea website-ului
În timpul navigării pot fi prelucrate automat informații tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat, data accesării și anumite date despre funcționarea paginilor.
Colectarea poate avea loc prin sistemele informatice ale platformei, jurnalele tehnice și cookie-uri.
Pentru cookie-urile și tehnologiile opționale sunt aplicabile regulile privind informarea și obținerea consimțământului, atunci când acesta este necesar.
2.3. Informații obținute prin intermediul altor entități
Pentru anumite operațiuni, informațiile pot proveni de la intermediari, asigurători sau sisteme autorizate utilizate în activitatea de asigurări.
Aceste verificări se realizează numai atunci când sunt justificate de serviciul solicitat și de cadrul legal aplicabil.
Dacă informațiile sunt obținute din alte surse decât direct de la persoana vizată, se respectă și obligațiile de informare prevăzute la articolul 14 din GDPR.
3. Categorii de date cu caracter personal
Nu toate informațiile enumerate mai jos sunt solicitate pentru fiecare produs. Datele prelucrate trebuie limitate la cele necesare scopului concret.
3.1. Date de identificare și contact
Pot include numele, prenumele, data nașterii, CNP-ul, seria și numărul actului de identitate, adresa, numărul de telefon, e-mailul și alte elemente de identificare necesare.
Aceste date sunt utilizate pentru identificarea persoanei, întocmirea ofertelor și documentelor contractuale sau comunicarea privind serviciul solicitat.
3.2. Date despre familie și circumstanțe personale
Pentru anumite asigurări de viață, sănătate, călătorie sau produse destinate mai multor persoane pot fi necesare informații despre membrii familiei, beneficiari, persoane aflate în întreținere ori alte circumstanțe relevante pentru produs.
Aceste informații sunt solicitate numai în măsura în care sunt necesare evaluării riscului sau încheierii contractului.
3.3. Date privind pregătirea și activitatea profesională
Pentru produsele de răspundere profesională, inclusiv asigurările malpraxis, pot fi necesare date despre profesie, calificări, specializare, activitatea desfășurată sau alte informații relevante pentru riscul asigurat.
3.4. Date privind activitatea economică
În cazul asigurărilor solicitate pentru activități profesionale sau economice, pot fi prelucrate informații despre domeniul de activitate, ocupație, responsabilități profesionale și alte elemente cerute pentru evaluarea riscului.
3.5. Date privind istoricul asigurărilor
În funcție de produs, pot fi necesare informații privind polițele anterioare, istoricul daunelor, perioadele de asigurare sau alte date relevante pentru stabilirea condițiilor contractuale.
Aceste informații pot fi utilizate pentru calculul primei, verificarea eligibilității sau gestionarea unor solicitări privind despăgubirile.
3.6. Date referitoare la sănătate
În cazul anumitor asigurări de viață, sănătate sau accidente, evaluarea riscului poate presupune prelucrarea unor date privind starea de sănătate.
Aceste informații reprezintă categorii speciale de date personale și beneficiază de protecția prevăzută la articolul 9 din GDPR.
Prelucrarea lor este permisă numai dacă există un temei juridic corespunzător potrivit articolului 6 și o condiție aplicabilă potrivit articolului 9 din GDPR.
Accesul la astfel de informații trebuie limitat la persoanele și entitățile care au un rol justificat în procesarea solicitării.
3.7. Date financiare și informații de plată
Pentru anumite operațiuni pot fi necesare informații privind plata primei de asigurare, tranzacțiile efectuate, restituirea unor sume sau date bancare relevante.
Dacă platforma utilizează procesatori de plăți, operațiunile sunt supuse și informărilor privind prelucrarea datelor aplicabile respectivilor furnizori.
Datele solicitate trebuie să corespundă operațiunii efectiv realizate.
3.8. Date despre bunurile asigurate
Pentru asigurările auto, de locuință sau alte asigurări de bunuri, pot fi prelucrate informații precum:
numărul de înmatriculare și datele de identificare ale vehiculului;
caracteristicile tehnice ale autovehiculului;
adresa și caracteristicile proprietății;
valoarea bunurilor sau sumele propuse pentru asigurare;
alte informații necesare evaluării riscului.
3.9. Date de autentificare și utilizare online
În cazul conturilor de utilizator pot fi prelucrate informații privind identificarea contului, autentificarea, operațiunile efectuate și datele tehnice necesare securizării accesului.
3.10. Corespondență și alte informații comunicate
Mesajele transmise prin e-mail, formulare sau aplicații de comunicare pot conține informații personale furnizate de utilizator.
Înregistrările audio ale apelurilor sau alte forme speciale de monitorizare fac obiectul unor obligații suplimentare de informare și pot fi utilizate numai dacă există un temei juridic adecvat.
4. Scopurile prelucrării datelor
Datele personale pot fi utilizate pentru următoarele activități, în măsura în care sunt aplicabile solicitării:
Identificarea clientului și analizarea nevoilor de asigurare
Prelucrarea informațiilor necesare înțelegerii solicitării și identificării produselor relevante.
Calcularea și prezentarea ofertelor
Transmiterea datelor necesare determinării ofertelor disponibile și prezentării condițiilor aferente.
Emiterea și administrarea polițelor
Pregătirea documentației, încheierea contractelor, transmiterea documentelor și gestionarea modificărilor contractuale.
Reînnoiri și informări contractuale
Comunicări referitoare la expirarea unor polițe, obligații contractuale sau alte aspecte legate de contractele existente, în condițiile legii.
Îndrumare privind daunele
Gestionarea întrebărilor și transmiterea informațiilor necesare clarificării procedurilor privind notificarea sau soluționarea unui eveniment asigurat.
Plăți și evidențe
Gestionarea informațiilor necesare operațiunilor de plată, confirmărilor și documentelor justificative, potrivit rolului fiecărei entități implicate.
Respectarea obligațiilor legale
Îndeplinirea cerințelor aplicabile distribuției asigurărilor, protecției datelor, evidențelor fiscale și altor obligații relevante.
Securitatea sistemelor informatice
Prevenirea accesului neautorizat, identificarea incidentelor și protejarea funcționării platformei.
Comunicări comerciale și analiză digitală
Transmiterea unor comunicări de marketing și utilizarea instrumentelor de analiză sau publicitate numai în condițiile temeiurilor juridice corespunzătoare și, atunci când este necesar, ale consimțământului valabil.
Analizele statistice și actuariale specifice stabilirii riscurilor pot fi realizate de societățile de asigurare în baza propriilor responsabilități și obligații de informare.
5. Temeiurile juridice ale prelucrării
Datele personale sunt prelucrate în condițiile prevăzute de articolul 6 din Regulamentul GDPR.
În funcție de operațiune, pot fi aplicabile următoarele temeiuri:
Art. 6 alin. (1) lit. b) – Demersuri precontractuale și executarea contractului
Pentru operațiunile necesare ofertării sau executării unui contract la care persoana vizată este parte.
Art. 6 alin. (1) lit. c) – Îndeplinirea unei obligații legale
Pentru respectarea cerințelor impuse de legislația aplicabilă activității.
Art. 6 alin. (1) lit. f) – Interesul legitim
Pentru scopuri justificate, precum prevenirea utilizării frauduloase a platformei, securitatea sistemelor și apărarea drepturilor, după evaluarea intereselor și drepturilor persoanelor vizate.
Art. 6 alin. (1) lit. a) – Consimțământul
Pentru prelucrările care necesită acordul persoanei vizate, inclusiv anumite comunicări comerciale sau tehnologii opționale.
Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără afectarea legalității prelucrărilor efectuate anterior retragerii.
Pentru datele speciale, precum cele privind sănătatea, este necesară îndeplinirea suplimentară a uneia dintre condițiile prevăzute la articolul 9 din GDPR.
Furnizarea anumitor informații poate fi obligatorie pentru încheierea sau administrarea unei asigurări. În lipsa datelor necesare, este posibil ca oferta sau contractul solicitat să nu poată fi procesat.
6. Cui pot fi comunicate datele
Datele personale pot fi transmise, în limita necesității și a temeiurilor aplicabile, către:
Intermediarul principal în asigurări, în cadrul relației profesionale prin care este desfășurată activitatea de distribuție.
Societățile de asigurare, pentru evaluarea riscului, ofertare, emitere, administrarea contractelor și gestionarea daunelor.
Furnizorii platformei informatice, pentru găzduire, mentenanță, securitate și funcționalitățile necesare prestării serviciilor.
Furnizorii de servicii de plată și instituțiile financiare, atunci când sunt implicați în tranzacții sau restituiri.
Furnizorii de comunicare, pentru transmiterea mesajelor necesare gestionării solicitărilor.
Prestatorii de servicii de marketing și analiză, numai în măsura în care serviciile respective sunt utilizate legal.
Specialiștii implicați în gestionarea unor daune, acolo unde participarea lor este justificată de situația concretă.
Autoritățile publice competente, inclusiv ASF, ANAF, instanțe sau alte instituții, atunci când comunicarea este prevăzută de lege.
Alți destinatari autorizați, atunci când intervenția lor este necesară și permisă legal.
Fiecare destinatar prelucrează datele în limitele propriului rol juridic.
Atunci când o entitate acționează ca persoană împuternicită, relația trebuie reglementată conform articolului 28 din GDPR.
Dacă au loc transferuri de date în afara Spațiului Economic European, trebuie să existe mecanismele și garanțiile prevăzute de legislația europeană, iar persoanele vizate trebuie informate în mod corespunzător.
7. Stocarea și durata păstrării datelor
Datele personale sunt păstrate pentru perioade determinate în funcție de scopul prelucrării și de obligațiile legale aplicabile.
În stabilirea perioadelor de păstrare sunt avute în vedere:
durata necesară analizării unei solicitări;
perioada de valabilitate a contractului de asigurare;
obligațiile privind documentația contractuală;
termenele legale fiscale și contabile;
obligațiile de păstrare a evidențelor în activitatea de distribuție a asigurărilor;
perioadele necesare soluționării reclamațiilor sau apărării unor drepturi;
termenele justificate pentru păstrarea informațiilor tehnice.
Informațiile prelucrate pe baza consimțământului sunt gestionate în funcție de scopul declarat și de regulile privind retragerea acestuia.
După expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt eliminate, anonimizate sau gestionate potrivit obligațiilor legale care continuă să existe.
Păstrarea datelor nu trebuie să depășească perioada necesară scopului legitim urmărit.
Securitatea informațiilor trebuie asigurată prin măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu natura și riscurile prelucrării.
8. Drepturile persoanelor vizate
Persoanele ale căror date sunt prelucrate beneficiază, în condițiile prevăzute de GDPR, de următoarele drepturi:
Dreptul la informare – de a primi informații clare privind utilizarea datelor personale.
Dreptul de acces – de a afla dacă datele personale sunt prelucrate și de a solicita informațiile prevăzute de lege.
Dreptul la rectificare – de a solicita corectarea sau completarea datelor inexacte ori incomplete.
Dreptul la ștergere – de a solicita eliminarea datelor în situațiile prevăzute de GDPR, cu respectarea excepțiilor legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării – de a solicita limitarea utilizării informațiilor în condițiile legii.
Dreptul la portabilitate – de a primi anumite date într-un format structurat și, în condițiile legii, de a solicita transmiterea către alt operator.
Dreptul la opoziție – de a se opune prelucrărilor bazate pe interes legitim, în condițiile legii. Opoziția față de marketingul direct poate fi exercitată în orice moment.
Dreptul de retragere a consimțământului – în cazul operațiunilor realizate în baza acestuia.
Dreptul de a nu face obiectul anumitor decizii exclusiv automatizate – inclusiv profilare, în situațiile prevăzute de articolul 22 din GDPR.
Dreptul de a depune o plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Dreptul de a se adresa instanțelor competente – pentru apărarea drepturilor recunoscute de lege.
Pentru exercitarea drepturilor, persoanele vizate pot transmite o solicitare la:
Solicitările sunt analizate în condițiile și termenele prevăzute de GDPR, de regulă în maximum o lună, cu posibilitatea prelungirii în situațiile permise de lege.
Dacă este necesară confirmarea identității solicitantului, pot fi cerute informații suplimentare adecvate scopului verificării.
Website-ul autorității de supraveghere: www.dataprotection.ro.
9. Contact și responsabilități privind datele personale
Pentru întrebări despre prelucrarea informațiilor, exercitarea drepturilor GDPR sau clarificarea unei situații privind datele furnizate prin platformă, poți contacta ASIG BIM.
ASIG BIM – Asigurări Bran Ion Marian
BRAN I. ION-MARIAN – ASISTENT ÎN BROKERAJ
CUI/CIF: 44305554
Agenția Drobeta: Str. Topolniței nr. 5, Drobeta-Turnu Severin, județul Mehedinți
Telefon: 0743 133 200
E-mail: office@asiguraridrobeta.ro
Website: www.asiguraridrobeta.ro
Pentru operațiunile în care alte entități, precum societățile de asigurare sau intermediarul principal, acționează ca operatori de date, pot fi aplicabile și politicile ori notele lor de informare.
Dacă o persoană transmite informații despre alte persoane, trebuie să existe un temei legal pentru comunicarea datelor și să fie respectate obligațiile de informare aplicabile.
Furnizarea datelor unei alte persoane nu presupune automat că este necesar consimțământul acesteia în toate situațiile; temeiul și obligațiile de informare depind de scopul și contextul prelucrării.
Pentru informații suplimentare despre utilizarea website-ului, consultă:
10. Modificarea și actualizarea politicii
Această politică poate fi revizuită pentru a reflecta modificările legislative, actualizările sistemelor informatice, schimbările privind serviciile disponibile sau responsabilitățile entităților implicate în prelucrarea datelor.
Versiunea actualizată va fi publicată pe asiguraridrobeta.ro.
Atunci când o modificare implică obligații suplimentare de informare sau obținerea unui nou consimțământ, acestea trebuie îndeplinite în condițiile legii.
Recomandăm consultarea periodică a documentului pentru a cunoaște informațiile aplicabile la momentul utilizării serviciilor.
Ultima actualizare: 14 octombrie 2026
ASIG BIM – Asigurări Bran Ion Marian